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MENSAJES DE AUDIO
DE ARTISTAS 

Guía de usuario

“Pandora Artist Audio Messaging (AAM)”, es una herramienta única y eficiente para comunicarte directamente con tus fans mientras te escuchan en Pandora y mientras te siguen en tus redes sociales.

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¿QUÉ SON LOS MENSAJES DE AUDIO DE ARTISTAS (“ARTIST AUDIO MESSAGING”)? 

Los mensajes de audio de artistas te permiten crear mensajes cortos que se reproducen en Pandora en cuanto los oyentes lazan tu estación o antes/ después de cualquiera de tus canciones. Estos mensajes son una excelente manera de conectar con tus fans con contenido específico y promociones, y además proporcionan un toque íntimo a tu música. 

En algunos casos, los mensajes de audio que creas pueden compartirse en redes sociales para ampliar su alcance e invitar a más fans a descubrir la experiencia musical en Pandora. 


¿QUÉ SON LAS CAMPAÑAS (“CAMPAIGNS”)? 

Cuando se crea un mensaje de artista, se lanza automáticamente una campaña. Una sola campaña puede incluir múltiples mensajes de audio o “Featured Tracks” (canciones destacadas) para apoyar nueva música o eventos en vivo. Las campañas incluyen múltiples elementos que pueden atraer a tus fans de manera única con tu contenido. También pueden proveer datos útiles para crear estrategias de publicidad efectivas.


GUÍA DE MENSAJES 

Los mensajes de audio de artistas son una herramienta fácil para informar a tus fans lo que es importante para ti. Aunque estos mensajes pueden ser usados para atraer atención a un álbum nuevo o fechas de giras, no se deberían considerar anuncios. En vez de eso, imagínate que estás hablando con un fan cara a cara. 


LOS MENSAJES DE AUDIO DE ARTISTAS SON: 

  • Personales 
  • Informales 
  • Individuales, dirigidos individualmente al oyente de Pandora. 


LOS MENSAJES DE ARTISTAS NO SON: 

  • Anuncios 
  • Enfocados a mercados masivos. 
  • Generales o impersonales 


TEMAS DE MENSAJES RECOMENDADOS: 

  • El lanzamiento de un álbum o de una canción. 
  • Fechas de giras y venta de boletos. 
  • Reflexiones sobre canciones o historias de lo que ocurre detrás del escenario. 
  • Contenido nuevo en Pandora. 
  • Mensajes agradeciendo a tus fans por escuchar tu música. 
  • Guía adicional de mensajes. 


GUÍA ADICIONAL DE MENSAJES: 

  • Los mensajes tienen que ser grabados por el artista. 
  • Los mensajes se pueden reproducir antes o después de una canción específica. Si no escoges una canción específica, el mensaje se reproducirá en cuanto el oyente seleccione tu estación, o antes o después de cualquiera de tus canciones en cualquier estación. 
  • No se permite reproducir música de fondo. 
  • Asegúrate de que el contenido de tu mensaje coincide con la llamada de atención/ destinación del botón. 
  • Los mensajes pueden dirigir a los oyentes a que visiten un sitio de venta de entradas, una página web del artista, o casi cualquier destino.
    • Los mensajes no pueden dirigir a otro servicio de reproducción como Spotify, Apple Music, iTunes, YouTube o SoundCloud. 
  • No se permite el uso de lenguaje explícito. Esto incluye:
    • Sexual explícito/ material pornográfico. 
    • Incitación al odio. 
  • Los fans pueden percibir la expresión en tu cara. Mientras grabas tu mensaje, hazlo de manera animada, energética, ¡y sonríe si lo estás sintiendo! 

GUÍA PARA EDITAR TUS MENSAJES

  • Los mensajes deben durar menos de 15 segundos. 
  • Los mensajes deben ser claros y fáciles de entender. 
    • Sin distorsión.
    • Sin ruido de fondo que pueda distraer. 
    • Sin eco (minimiza o evita el eco de una habitación). 
    • Sin chispas de ruido o audio de mala calidad. 
  • El audio debe de estar listo para ser publicado.
    • Múltiples mensajes deben editarse y subirse a Pandora como archivos separados. 
  • No puede haber ningún silencio. 
  • Tiene que mezclarse bien con el volumen y la calidad de las canciones en Pandora. Un nivel de RMS alrededor de -17 es lo ideal. 

GUÍA PARA LOS GUIONES 

Pandora te recomienda la siguiente estructura para tu mensaje de audio: 
INTRODUCCIÓN  /  MENSAJE PERSONAL PARA EL OYENTE  /  LLAMADA A LA ACCIÓN*  (Si fuese aplicable)


INTRODUCCIÓN

  • Habla con el oyente de Pandora como si estuvieras hablando directamente con una persona. 
  • Demuestra quién eres con tu propia voz y estilo. 
  • Ejemplos:
    • ¿Qué tal? --- aquí Stonedog. 
    • ¡Qué pasa! es Stonedog. 
    • Habla Stonedog y estás escuchando Pandora…


MENSAJE PERSONAL PARA EL OYENTE

  • Dirige tu mensaje a tus fans más fieles.
    • Los mensajes llegarán a los fans más propensos a responder a ellos en base a nuestra metodología revolucionaria de orientación por afinidad de artistas. 
  • Los mensajes pueden ser emitidos en Pandora tres veces:
    • Al lanzar tu estación de artista. 
    • Antes o después de cualquier canción en cualquier estación. 
    • Antes o después de una canción específica en cualquier estación. 
  • Los mensajes pueden incluir información exclusiva dependiendo del tipo de mensaje. Algunos ejemplos:
    • Música nueva: Me emociona poder compartir contigo mi nueva canción, “Forever”. Escribí esta canción cuando estaba de vacaciones en las montañas, de hecho, durante la introducción, podrás escuchar una muestra de lo que grabé en la terraza de mi cabaña a media noche. ¡Espero que te guste! 
    • Comprar Boletos: ¿Qué tal, Estados Unidos? ¡Vamos a estar en la carretera todo el verano tocando canciones de nuestro álbum nuevo y pasando tiempo contigo! Presiona la pantalla para ver las fechas de nuestra gira y para ver nuestros paquetes exclusivos VIP, disponibles solamente para oyentes de Pandora. 
  • Promueve la interacción de tus fans animándoles a que den un pulgar hacia arriba a la música que les gusta:
    • ¡Estás a punto de escuchar mi nuevo sencillo “Forever”! Si quieres, dale un pulgar hacia arriba y luego presiona el botón en tu pantalla para descargarlo gratis desde mi página web. 
  • Nota: no menciones el nombre de tu propia estación. Cuando estés agradeciendo a tus fans por escuchar tu música, por favor dales las gracias por escucharla en Pandora, en vez de mencionar tu estación personal de artista, debido a que un oyente puede escuchar tu mensaje de audio junto con tu canción en la estación de un artista diferente.
    • P. ej. NO digas “Gracias por escuchar la estación de Stonedog”. 


LLAMADA A LA ACCIÓN (CTA) 

  • Si el mensaje incluye una llamada a la acción, el mensaje de audio debe mencionar el paso que debería de tomar el oyente basado en el tipo de mensaje
    • Comprar boletos: presiona el botón en tu pantalla para comprar boletos ahora. 
    • Música nueva: toca la pantalla para escuchar nuestro nuevo album en Pandora Premium. 

ESPECIFICACIONES DE AUDIO 

Podemos conectar muchos formatos comunes de audio para los mensajes de audio. Puedes encontrar los tipos de archivos, los requisitos de calidad y otras guías de audio aquí: 


TIPOS DE ARCHIVOS

  • Podemos aceptar .wav, .aif, .mp3, y mp4 
  • No podemos aceptar .wma, .aac, y .flac. 


CALIDAD DE AUDIO

  • Audio sin comprimir (.wav, .aif).
    • 16 bit, 44 kHz. 
  • Audio comprimido (.mp3, .mp4).
    • Mínimo: 128 kbps. 
    • Preferible: 320 kbps o más alto. 


NIVELES DE VOLUMEN

  • Un nivel de RMS alrededor de -17 es lo ideal.

USAR LA PLATAFORMA “SELF-SERVE” 

Los mensajes de audio de artistas son creados y programados usando el formulario de autoservicio disponible dentro de AMP.


PARA CREAR UN MENSAJE DE AUDIO DE ARTISTAS: 

  • Ingresa a AMP y haz clic en el símbolo azul de suma (+) a la derecha de la barra del encabezado. 
  • Presiona “Artist Message” en el menú desplegable. 
  • Tu AAM asignará automáticamente el nombre “Message w/out Link” (mensaje sin enlace), pero puedes poner el nombre que quieras escribiéndolo en el campo proporcionado.
    • Nota: los oyentes no podrán ver el título.
 
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PARA SUBIR UN MENSAJE DE AUDIO: 

  • Arrastra el archivo de audio dentro de la caja gris en la esquina izquierda de tu pantalla o haz clic en “Or Upload Audio” (o descargar audio) para seleccionar un archivo. 
  • Los archivos de audio no pueden durar más de 15 segundos, y en formato .mp3, .mp4, .wav, o .aif.
 
AAM_upload_audio.png

VISTA PREVIA:

  • De forma predeterminada, la foto de tu AAM será la foto de artista que tenemos en nuestros archivos.
    • Esta foto será recortada en forma de un círculo. 
  • Para subir una foto diferente, haz clic en “Change Image” (cambiar la foto).
    • Las imágenes tienen que ser por lo menos 500x500px y en formato .jpg o .png. 
    • La imagen NO será recortada en un círculo y tomará todo el campo de AAM. 
  • El campo “Preview” será actualizado para reflejar la manera que tus oyentes ven tu AAM. 

 

 

 

ELIGE CUÁNDO INICIAR Y FINALIZAR TU MENSAJE: 

  • La fecha de inicio tiene que ser más tarde que hoy.
    • Por favor permite 4 días para la aprobación antes de que tu mensaje esté listo para estar en vivo. 
  • La fecha de terminación no puede ser más tarde que un año después del día de inicio. 
 
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OPCIONAL: ELIGE UNA CANCIÓN PARA ACOMPAÑAR TU MENSAJE: 

  • De manera predeterminada, los mensajes se reproducirán cuando se lanza la estación del artista o antes o después de que se reproduzca una de las canciones del artista.
    • Si tu mensaje no menciona una canción específica, no es necesario fijar el mensaje con una canción específica. 
  • Si quieres que tu mensaje se reproduzca antes o después de una canción específica del artista, selecciona el método apropiado del menú desplegable bajo “Choose Track to Accompany Message” (elige la canción que acompañará el mensaje).
    • Después de seleccionar “Before a specific track” (antes de una canción específica) o “After a specific track” (después de una canción específica) desde el menú desplegable, ingresa el nombre de la canción en el espacio proporcionado, y selecciona la canción de la lista.
      • Podrás ver el número de veces que se reprodujo tu canción en la semana para ayudarte a identificar tus canciones más populares.
 
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OPCIONAL: CREA UNA LLAMADA DE ACCIÓN

  • Si quieres un enlace de llamada de acción en tu mensaje, ingresa la URL en el campo bajo “Create a Call To Action (CTA)”.
    • Un botón que dice “CTA” (llamada a la acción) será creado automáticamente.
      • Si quieres cambiar la etiqueta del botón, selecciona una etiqueta nueva del menú desplegable. 
      • Todas las etiquetas del botón están disponibles en español.
        • Esta opción la tiene que activar un miembro del equipo de AMP. Contacta con AMP-Support@pandora.com para acceder a los botones de las llamadas a la acción en español. 
    • Nota: NO puedes fijar un enlace a un servicio de música de la competencia. 
 
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OPTIONAL: OPCIONAL: ELIGE A TU AUDIENCIA  YOUR MESSAGE

  • De manera predeterminada, los mensajes se reproducirán en los mercados de Estados Unidos. 
  • Si quieres que tu mensaje se reproduzca en un mercado o mercados específicos, selecciona “Play this audio message only in some markets” desde el menú desplegable bajo “Localize It”.
    • Para seleccionar un mercado específico, ingresa el nombre del mercado o de la ciudad en el espacio proporcionado y selecciona el mercado apropiado entre las opciones. 
  • Puedes elegir hasta 5 de los 210 mercados de los Estados Unidos por mensaje.
 
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INFORMACIÓN COMPLETA DE CAMPAÑAS (“CAMPAIGNS”) 

  • Una campaña es creada cuando creas un mensaje de audio. 
  • Dale un nombre a tu campaña en el campo proporcionado – si no le das un nombre a tu campaña, un nombre será automáticamente generado para ti. 

PARA PUBLICAR TU CAMPAÑA, HAZ CLIC EN “POST CAMPAIGN” 

  • Por el contrario, si no quieres publicar tu campaña todavía, puedes hacer clic en “Save as Draft” para editarla y publicarla después. 
  • Para agregar más elementos a tu campaña, incluyendo “Artist Audio Messages” (mensajes de audio de artistas) o “Featured tracks” (canciones destacadas), haz clic en el símbolo azul (+) a la derecha de la cabecera (en la parte de arriba de la página). 
 
AAM_campaign_title.png

COMPARTIR MENSAJES 

Puedes compartir tus mensajes de audio desde Pandora en las redes sociales usando una URL que automáticamente reproduce tu mensaje y lanza tu estación cuando la presionas. Esto amplía el alcance de tu mensaje, conduce más tráfico a tu estación de Pandora, e incrementa tu audiencia en Pandora. 

Tu mensaje puede ser compartido si está activo y no está fijado para reproducirse con una canción específica. Un enlace para compartir será automáticamente generado y estará disponible bajo los mensajes compartidos en la sección “Live” bajo la pestaña “Campaigns” en AMP. Hipervínculos para compartir en Facebook y Twitter serán proporcionados. Puedes escribir tu propio mensaje para acompañarlo con el enlace o usar el texto auto-generado. Si el mensaje no es compartible, la URL para compartir no aparecerá. 

Se enviará una notificación cuando un mensaje compartible se publica por primera vez. 

 
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REPORTES 

Puedes encontrar métricas de rendimiento en tiempo real y actualizaciones de campañas en vivo bajo la pestaña “Activity” (actividad) en AMP. 

Las métricas de rendimiento para todas las campañas se pueden encontrar bajo la pestaña “Campaigns” (campañas). Puedes organizar las campañas por estado (“All” [todas], “Live” [en vivo], “Draft” [incompleto], “Complete” [completo]) usando el menú a la derecha. Las campañas estarán disponibles en el panel del centro, organizadas por la fecha en la que fueron editadas por última vez. 

Si le haces clic a cualquier campaña, podrás ver métricas detalladas de rendimiento, organizadas por el elemento de la campaña. Puedes ver las estadísticas de los mensajes de audio de artistas en la imagen de arriba.

  • “Listeners”: el número de oyentes que han escuchado el mensaje. 
  • “Listeners From Social”: el número de oyentes que han visitado la URL que compartiste.
    • “X added to your station” indica el número de oyentes que crearon tu estación de artista de Pandora por primera vez debido a que visitaron la URL que compartiste. 
  • “Visited Link (CTR)”: tasa de clics, calculada por el número de clics dividido por el número de impresiones visuales. Nota: esto es solo para mensajes que incluyen una llamada de atención. 
  • Si le haces clic en “Show More” podrás ver gráficos de datos durante un período de tiempo. Gráficos de datos pueden ser creados por “Unique Listeners” (oyentes), “Listeners from Social” (oyentes de redes sociales), “Message Views vs. Message Clicks” (vistas de mensajes versus clics de mensajes) durante un período de:
    • 1 día 
    • 1 mes 
    • 3 meses 
    • 1 año 
    • En todo momento
  • Nota: haz clic en “Edit Campaign” (editar campaña) a la derecha de la cabecera cuando estés viendo la pestaña de campañas para actualizar fácilmente las campañas existentes. 

¿PREGUNTAS? Visita nuestra página de ayuda.